Normas de uso de ADLANTE y cómo avisar de contenido

1. Lo que no se puede subir

• Lo que no es tuyo sin permiso: canciones, vídeos, fotos, textos, cursos, letras, logos o marcas de otros.
• Personas sin su permiso: fotos o vídeos de alguien que no ha dado su permiso, y de menores sin el de su padre, madre o tutor.
• Datos de otras personas que no te correspondan (sus teléfonos, sus documentos, sus direcciones).
• Nada que ponga en riesgo a los menores, de ningún tipo. Se quita en cuanto lo sepamos y se comunica a las autoridades.
• Contenido sexual explícito o desnudos.
• Odio, acoso, amenazas o violencia contra nadie, por lo que sea o por quien sea.
• Engaños: precios o productos falsos, hacerte pasar por otro, prometer lo que no vas a dar.
• Lo que es ilegal en tu país o en el de quien te compra, y lo que no admite Stripe (su lista de negocios no permitidos).

2. Lo que no se puede hacer

• Mandar correos o mensajes a quien no los ha pedido (spam).
• Atacar ADLANTE o a otros espacios, subir programas dañinos, intentar entrar donde no te toca o saltarte los límites del servicio.
• Copiar ADLANTE o los datos de otros con programas automáticos.
• Usar ADLANTE para algo que no sea tu actividad, o revenderlo sin permiso.

3. Si ves algo que no debería estar: cómo avisar

Cualquiera puede avisar, tenga cuenta o no. Usa el formulario para avisar o escribe a soporte@adlante.com. Para que podamos actuar, dinos:

• Dónde está: la dirección exacta (el enlace) de la página, la foto o el vídeo.
• Por qué no debería estar: qué derecho o qué ley vulnera. Si es tuyo (una canción, una foto), dinos que lo es.
• Tu nombre y tu correo, para responderte (si avisas de algo que pone en riesgo a menores, puedes no darlos).
• Que lo dices de buena fe y que lo que cuentas es verdad.

4. Qué hacemos y en cuánto tiempo

1. Te confirmamos que lo hemos recibido, al momento, si nos has dado tu correo.
2. Lo mira una persona, no una máquina. Lo urgente (menores, amenazas, datos de otros a la vista) lo quitamos enseguida, mientras lo revisamos.
3. Decidimos en un plazo de 7 días, como mucho, y antes si es grave: dejarlo, quitarlo o limitarlo, o, si se repite o es grave, suspender o cerrar el espacio.
4. Avisamos al espacio de lo que hemos hecho y por qué (qué norma o qué ley), y de cómo reclamar. Y te avisamos a ti de lo que hemos decidido.

Si no estás de acuerdo con lo que decidimos (tú, que avisaste, o el espacio), responde a nuestro aviso en los 6 meses siguientes: lo revisará otra vez una persona. Esto no te quita ir a un juez o a otra vía que te dé la ley.

Si vemos un delito que pone en peligro la vida o la seguridad de alguien, lo comunicamos a las autoridades. Y atendemos las órdenes de los jueces y de las autoridades.

5. Avisos falsos y repetidos

Si alguien manda avisos falsos o sin fundamento una y otra vez, podemos dejar de atenderle durante un tiempo, avisándole antes. Y si un espacio incumple estas normas una y otra vez, podemos cerrarlo, como dicen las condiciones.

ADLANTE no revisa lo que publica cada espacio antes de que salga, ni está obligado a vigilarlo: actúa cuando sabe de algo, rápido.